Darba aģents
Saņem sev aktuālus darba piedāvājumus savā e-pastā
Vecākais/-ā iekšējā IT atbalsta speciālists/-e
Senior Internal IT Support Specialist
WorkingDay Latvia klients – starptautisks IT uzņēmums, kas atbalsta grupas lielākos uzņēmumus IT infrastruktūras, izstrādes un digitalizācijas jautājumos.
Šobrīd Rīgas komandā strādā virs 100 darbiniekiem, kas strādā daudzkultūru vidē.
Uzņēmuma nākotnes mērķi ir saistīti ar nepārtrauktu izaugsmi un komandas paplašināšanu, pateicoties daudziem interesantiem projektiem un attīstības jomām.
A client of WorkingDay Latvia is an international IT company that supports the group’s largest companies in IT infrastructure, development, and digitalization issues.
The Riga team has over 100 employees working in a multicultural environment.
The company’s future goals are related to continuous growth and team expansion, thanks to many interesting projects and areas of development.
Pienākumi:
Responsibilities:
- sniegt praktisku IT tehnisko atbalstu uzņēmuma darbiniekiem, risinot dažādus ikdienas jautajumus saistībā ar darba tehnikas, aparatūras, programmatūras un tīklu jautājumiem (noslodze vidēji 70–80 % no ikdienas darba apjoma);
- izstrādāt un ieviest IT standartus un procedūras, lai uzlabotu efektivitāti un nodrošinātu drošību;
- pārvaldīt un uzturēt darba tehnikas, aparatūras un programmatūras sistēmas, tostarp darbstacijas, portatīvos datorus un mobilās ierīces;
- uzraudzīt un uzturēt tīkla veiktspēju un drošību, tostarp ugunsmūrus un pretvīrusu programmatūru;
- nodrošināt savlaicīgu atbildi uz atbalsta pieprasījumiem un sniegt kvalitatīvu atbalsta servisu uzņēmuma iekšējiem darbiniekiem;
- novērst un atrisināt aparatūras, programmatūras un tīkla problēmas;
- pārvaldīt attiecības ar trešo pušu piegādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem;
- izvērtēt un ieteikt jaunus tehnoloģiskos risinājumus, lai uzlabotu organizācijas efektivitāti un drošību;
- pārvaldīt IT aktīvus, tostarp inventāru un budžetu;
- sadarboties ar citām nodaļām, lai nodrošinātu, ka tehnoloģiju sistēmas atbalsta organizācijas mērķus;
- pārzināt nozares tendences, jaunākajās tehnoloģijas un programmatūras atjauninājumus.
- Provide hands-on IT technical support to employees, resolving day-to-day hardware, software, and networking issues (this will take up about 70-80% of the role)
- Develop and implement IT policies and procedures to improve efficiency and ensure security
- Manage and maintain hardware and software systems, including workstations, laptops, and mobile devices
- Monitor and maintain network performance and security, including firewalls and antivirus software
- Ensure timely response to support requests and deliver excellent customer service to internal stakeholders
- Troubleshoot and resolve hardware, software, and networking issues
- Manage relationships with third-party vendors and service providers
- Evaluate and recommend new technology solutions to improve organizational efficiency and security
- Manage IT assets, including inventory and budget
- Collaborate with other departments to ensure that technology systems support the organization’s goals
Prasības:
Requirements:
- 3+ gadu pieredze IT pārvaldībā;
- spēcīgas tehniskās zināšanas un iemaņas darbā ar darba tehniku, aparatūru, programmatūru un tīkla sistēmām;
- teicamas komunikācijas prasmes;
- teicamas angļu valodas zināšanas;
- spēja strādāt gan patstāvīgi, gan komandā;
- pieredze IT atbalsta sniegšanā gala lietotājiem, tostarp darba tehnikas, aparatūras, programmatūras un tīkla problēmu jautājumos un to risināšanā;
- spēcīgas problēmu risināšanas prasmes un spēja noteikt prioritātes uzdevumiem, strauji mainīgā vidē.
- 3+ years of experience in IT Management
- Strong technical knowledge of hardware, software, and networking systems
- Excellent leadership, communication, and interpersonal skills
- Excellent English proficiency
- Ability to work independently and as part of a team
- Proven experience providing hands-on IT support to end users, including troubleshooting hardware, software, and network issues
- Strong problem-solving skills and ability to prioritize tasks in a fast-paced environment
Uzņēmums piedāvā:
Offer:
- ikmēneša atalgojumu EUR 2500 – 3000 bruto, atkarībā no pieredzes un zināšanu līmeņa;
- veselības apdrošināšanu;
- darbu uz vietas uzņēmuma ofisā;
- papildus atvaļinājuma dienas;
- individuālas attīstības iespējas;
- draudzīgu komandu un kolēģus.
- Monthly gross salary from EUR 2500 to 3000, depending on your level of expertise
- Health insurance
- On-site office work
- Additional vacation days
- Individual development plan
- Friendly team and colleagues
Lai pieteiktos, CV lūdzam sūtīt sadaļā Pieteikties!
To apply, please send your CV in section Pieteikties!
Piesakot savu kandidatūru amata konkursam, jūsu dati būs pilnīgi konfidenciāli un tiks nodoti tikai konkursa rīkotājam. Nosūtot savu CV un piesakoties konkursam uz izsludināto vakanci, potenciālais darbinieks (datu subjekts) saskaņā ar fizisko personu datu aizsardzību regulējošajiem tiesību aktiem piekrīt iesniegto personas datu glabāšanai SIA "WorkingDay Latvia" datu bāzē. Datu glabāšanas mērķis – datu izmantošana un apstrāde personāla atlases vajadzībām dažādos personāla atlases konkursos. Savu piekrišanu datu apstrādei potenciālais darbinieks var atsaukt rakstveidā.
When applying for a vacancy, your data will be kept strictly confidential and will be transferred only to the potential employer who has announced the vacancy. By sending your CV and applying for the vacancy, the potential employee (data subject) agrees to store the submitted personal data in the database of SIA “WorkingDay Latvia” in accordance with laws regulating personal data protection. The purpose of data storage is the use and processing of data for recruitment purposes in various recruitment vacancies. The potential employee is entitled to withdraw his/her consent in writing.
Papildu informāciju var sniegt Anna Ševčenkova
Tālrunis: +371 26345204
E-pasts: anna.sevcenkova@workingday.lv
You can obtain additional information by contacting Anna Ševčenkova
Phone: +371 26345204
E-mail: anna.sevcenkova@workingday.lv
WorkingDay Latvia
Reģ. Nr. 40003793545
Tērbatas iela 53-10, Rīga, LV-1011
WorkingDay Latvia
Reg. No. 40003793545
Terbatas Street 53-10, Riga, LV-1011
Lai pieteiktos, CV lūdzam sūtīt sadaļā Pieteikties!
To apply, please send your CV in section Pieteikties!
Papildu informāciju var sniegt Anna Ševčenkova
Tālrunis: +371 26345204
E-pasts: anna.sevcenkova@workingday.lv
WorkingDay Latvia
Reģ. Nr. 40003793545
Tērbatas iela 53-10, Rīga, LV-1011
You can obtain more information by contacting Anna Ševčenkova
Phone: +371 26345204
E-mail: anna.sevcenkova@workingday.lv
WorkingDay Latvia
Reg. No. 40003793545
Terbatas Street 53-10, Riga, LV-1011