Servisa koordinators/-e / Service Planner

Stacionāro kompresoru tehnikas servisa nodaļā

WorkingDay Latvia klients – Atlas Copco grupa ir vadošais industriālo risinājumu nodrošinātājs pasaulē. Piedāvāto produktu un pakalpojumu klāsts sastāv no saspiesta gaisa un gāzes iekārtām, ģeneratoriem un instrumentiem, kā arī servisa un nomas pakalpojumiem.

Uz klientu orientētas sadarbības kultūras nostiprināšana, fokusēšanās uz darbinieku labsajūtu un pastāvīgas inovācijas ir mūsu galvenais veiksmes faktors. Mūsu vērtību pamatā ir atbildība par mūsu darbu, rūpes vienam par otru un kopīgi gūtie panākumi.

Atlas Copco Baltic SIA servisa centrs Latvijā aicina komandā jaunu kolēģi – Servisa koordinatoru/-i darbam stacionāro kompresoru tehnikas servisa nodaļā.

Amata loma:

The Role:

Kā Servisa koordinators/-e Tu būsi atbildīgs/-a par proaktīvu servisa ikdienas darbu plānošanu, servisa meistaru vizīšu organizēšanu, rezerves daļu pasūtīšanu un servisa piedāvājumu sagatavošanu, ņemot vērā klientu vajadzības, resursu pieejamību un iekārtu specifiku, izmantojot dažādus digitālos plānošanas rīkus un sistēmas.

This position will play a key role in enabling the execution of the strategic direction of the Atlas Copco service business in Latvia. As Service Manager, you will be responsible for direct selling of Service Products, driving the efficiency and effectiveness of the local service organization, as well as keeping up and improving customer satisfaction.

Darba pienākumi un uzdevumi:

Main responsibilities:

  • servisa meistaru darba plānošana, organizēšana un kontrole;
  • servisa pakalpojumu un rezerves daļu piedāvājumu sagatavošana klientiem;
  • profesionāla klientu apkalpošana, problēmu risināšana un komunikācija;
  • rezerves daļu noliktavas pārraudzīšana;
  • ikdienas sadarbība ar kolēģiem no citām nodaļām;
  • regulāra datu apstrāde CRM un citos digitālos rīkos un sistēmās;
  • zināšanu pilnveidošana, izmantojot Atlas Copco iekšējo apmācību resursus (e-learning portāls).

  • Develop aftermarket business in Latvia
  • Strengthen customer relations by making customer visits and sell service products.
  • Oversee the daily operations of a team of experienced Service Technicians, providing leadership, development, support, and motivation for the team. Plan and control the daily workload of the Service Technicians together with the Service Planner.
  • Maintain a safe working environment while enforcing safety procedures and compliance to laws and regulations.

Prasības kandidātam:

What do we expect from you?

  • aktīva, enerģiska, uz klientu apkalpošanu vērsta persona ar pozitīvu skatu uz dzīvi;
  • labas komunikācijas, organizatora un plānošanas spējas;
  • interese par tehniku un tehniskiem risinājumiem;
  • teicamas latviešu, labas angļu valodas zināšanas, prasme saprast un runāt krievu valodā;
  • spēja strādāt komandā un arī patstāvīgi pieņemt lēmumus sava atbildības līmeņa ietvaros;
  • labas iemaņas darbā ar datoru;
  • pieredze darbā ar SAP tiks uzskatīta par priekšrocību;
  • pieredze Skandināvu uzņēmumā darbā ar klientiem tiks uzskatīta par priekšrocību.

  • Bachelor’s degree in technical/business administration or similar
  • Sales experience in technical field
  • Excellent communication and organizational skills, understanding of people management principles
  • Experience in a customer service-related role, ability to handle difficult customer situations in professional way according to Group standards
  • Ability to manage multiple priorities with flexibility and have a strong commitment to customer service
  • A team player with ability to effectively collaborate across departments and different functions
  • Strong positive attitude for learning new processes, systems and applications
  • Fluent Latvian, proficiency in English, speak & understand Russian
  • Having a valid driver’s license, Category B
  • Having an interoperable Covid certificate

Uzņēmums piedāvā:

The company offers:

  • interesantu un atbildīgu darbu Skandināvijas uzņēmumā starptautiskā vidē;
  • konkurētspējīgu atalgojumu atbilstoši kandidāta kompetencēm EUR 1500 – 1700 bruto;
  • gada bonusu par sasniegtajiem darba rezultātiem;
  • iespēju pastāvīgi uzlabot savu profesionalitāti;
  • veselības un nelaimes gadījumu apdrošināšanu pēc pārbaudes laika
  • darbu ērtā un modernā birojā Mārupes novadā ar bezmaksas auto stāvvietu;
  • darba laiku darba dienās no 8:00-17:00.

  • Work for a Group that is one of the world’s leading suppliers of industrial solutions
  • A key role in enabling the execution of the strategic direction of the Atlas Copco service business in Latvia
  • Competitive monthly salary consisting of fixed part EUR 2000 – 2500 gross, depending on the level of experience and competencies of the selected candidate; plus monthly sales bonuses according to results; and yearly variable compensation
  • Company car
  • Office in Marupe district, Latvia

Interesentiem lūdzam sūtīt pieteikumu (CV kopā ar motivācijas vēstuli angļu valodā) sadaļā Pieteikties!

Piesakot savu kandidatūru amata konkursam, jūsu dati būs pilnīgi konfidenciāli un tiks nodoti tikai konkursa rīkotājam. Nosūtot savu CV un piesakoties konkursam uz izsludināto vakanci, potenciālais darbinieks (datu subjekts) saskaņā ar fizisko personu datu aizsardzību regulējošajiem tiesību aktiem piekrīt iesniegto personas datu glabāšanai SIA "WorkingDay Latvia" datu bāzē. Datu glabāšanas mērķis – datu izmantošana un apstrāde personāla atlases vajadzībām dažādos personāla atlases konkursos. Savu piekrišanu datu apstrādei potenciālais darbinieks var atsaukt rakstveidā.

When applying for a vacancy, your data will be kept strictly confidential and will be transferred only to the potential employer who has announced the vacancy. By sending your CV and applying for the vacancy, the potential employee (data subject) agrees to store the submitted personal data in the database of SIA “WorkingDay Latvia” in accordance with laws regulating personal data protection. The purpose of data storage is the use and processing of data for recruitment purposes in various recruitment vacancies. The potential employee is entitled to withdraw his/her consent in writing.

WhatsAppFacebookMessengerLinkedInEmail

Papildu informāciju var sniegt Andris Jansons
Tālrunis: +371 29237199
E-pasts: andris.jansons@workingday.lv

You can obtain additional information by contacting Andris Jansons
Phone: +371 29237199
E-mail: andris.jansons@workingday.lv

WorkingDay Latvia
Reģ. Nr. 40003793545
Tērbatas iela 53-10, Rīga, LV-1011

WorkingDay Latvia
Reg. No. 40003793545
Terbatas Street 53-10, Riga, LV-1011

Interesentiem lūdzam sūtīt pieteikumu (CV kopā ar motivācijas vēstuli angļu valodā) sadaļā Pieteikties!

Papildu informāciju var sniegt Andris Jansons
Tālrunis: +371 29237199
E-pasts: andris.jansons@workingday.lv

WorkingDay Latvia
Reģ. Nr. 40003793545
Tērbatas iela 53-10, Rīga, LV-1011

You can obtain additional information by contacting Andris Jansons
Phone: +371 29237199
E-mail: andris.jansons@workingday.lv

WorkingDay Latvia
Reg. No. 40003793545
Terbatas Street 53-10, Riga, LV-1011