draugiem.lv
     
Publicēšanas datums: 14.08.2017




WorkingDay client – International manufacturing company, invites to join their team in Latvia competent and experienced


SENIOR IT SPECIALIST, BALTICS


Your responsibilities and duties:
  • Organize Baltics customer support on Information and communication technology (ICT) related issues;
  • Manage, together with Shared ICT organization, end-user’s processes related to telecom/collaboration tools, network, procurement of IT products and asset management;
  • Manage Baltic IT Infrastructure purchases, installation, and maintenance;
  • Managing and owning local contract negotiations and vendor management needed for Baltic ICT activities, Latvian IT Infrastructure, or Baltic IT Application environments;
  • Create instructions for own organization as well as end users, provide reporting;
  • Overall responsibility of the Shared Customer Operations communication in Intranet, Self-Service portal, and other channels;
  • Participate in projects when agreed, both local and international.


    Candidate Requirements:
  • Bachelor`s degree in a related area;
  • 2-3 years of experience in a similar position;
  • Knowledge of modern ICT Service processes and ICT hardware, and software;
  • Experience in ITIL methodology;
  • Experience in staff management;
  • Effective communication skills (both oral & written);
  • Orientation for permanent customer satisfaction, both external and internal;
  • English, Russian, Latvian Language skills;
  • Ability to follow multiple tasks at the same time and ability to prioritize


    Preferred Qualifications:
  • ITIL certification;
  • Experience in managing or working with Axapta ERO system.


    Company Offer:
  • Dynamic and challenging work in a stable international company;
  • Responsibility from day one in a challenging work environment.
  • Competitive salary depending on your qualification and background;
  • Training and personal development opportunities;
  • Office location not far from Riga.

    To apply, send your CV and motivation letter to Ineta Mazūre!


    E-mail: ineta.mazure@workingday.lv
    Phone for additional information: + 371 29212890

    WorkingDay Latvia
    Terbatas Street 53-10
    Riga, LV-1011
    Reģ.No. 40003793545
    Licences No.18/2009
    Issued: NVA, 02.09.2009.




    Workingday klients – starptautisks pārtikas ražošanas uzņēmums, kas aicina savai komandai pievienoties


    VECĀKO IT SPECIĀLISTU/-I BALTIJĀ


    Pienākumi:
  • Nodrošināt atbalstu darbiniekiem ar informācijas un komunikācijas tehnoloģijām saistītiem jautājumiem;
  • Sadarbībā ar līgumorganizāciju, nodrošināt procesus gala lietotājiem saistībā ar telekomunikācijām, tīklu, un IT produktiem;
  • Nodrošināt Baltijas infrastruktūras iepirkumus, instalācijas un uzturēšanu;
  • Vest sarunas par vietējiem līgumiem Baltijas ICT aktivitātēm, Latvijas IT infrastruktūrai vai Baltijas IT aplikāciju videi;
  • Izstrādāt iekšējās uzņēmuma instrukcijas un instrukcijas gala patērētājiem, nodrošināt atskaites;
  • Būt atbildīgam/-ai par komunikāciju dažādos portālos, nodrošināt iekšējo funkciju atbalstu un savstarpējo komunikāciju;
  • Pēc vienošanās piedalīties gan vietējos, gan starptautiskos projektos.


    Prasības:
  • Bakalaura grāds saistītā nozarē;
  • 2 – 3 gadu pieredze līdzīgā amatā;
  • Zināšanas par informācijas un komunikācijas tehnoloģijām;
  • Pieredze ar ITIL metodoloģiju (vēlama sertifikācija);
  • Labas komunikācijas prasmes (rakstiski un mutiski);
  • Orientācija uz klientu apmierinātības nodrošināšanu ilgtermiņā (gan iekšējo, gan ārējo);
  • Angļu, krievu, latviešu valodas zināšanas;
  • Prasme vienlaicīgi sekot līdzi vairākiem projektiem un izvirzīt prioritātes.


    Uzņēmums piedāvā:
  • Dinamisku un izaicinošu darbu stabilā, starptautiskā uzņēmumā;
  • Atbildību izaicinošā vidē jau no pirmās dienas;
  • Konkurētspējīgu atalgojumju balstoties uz kvalifikāciju un pieredzi;
  • Apmācību un personīgās izaugsmes iespējas;
  • Darba vietu netālu no Rīgas.

    Lai pieteiktos, sūti savu CV un pieteikuma vēstuli Inetai Mazūrei!


    E-pasts: ineta.mazure@workingday.lv
    Tālrunis papildus informācijai: + 371 29212890

    WorkingDay Latvia
    Tērbatas iela 53-10
    Rīga, LV-1011
    Reģ.nr. 40003793545
    Licences nr.18/2009
    Izdota: NVA, 02.09.2009.



  •      Piesakot savu kandidatūru amata konkursam, Tavi dati būs pilnīgi konfidenciāli un tiks nodoti TIKAI konkursa rīkotājam.


    Piesakies šeit, ja esi reģistrēts lietotājs/a (CV ir WorkingDay datubāzē)
    Piesakies šeit, ja neesi reģistrēts lietotājs/a
    Parsūtīt vakanciwww.workingday.lv/lv/vakances/biz/razosanas-uznemums/vecakais-a-it-specialists-e-baltija/19854&NoButtons=true&popup=1